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A Tatitas Websites, é uma empresa nascida de um sonho com uma única missão: transformar possibilidades em projetos reais e inesquecíveis para o seu cliente.

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PERGUNTAS E RESPOSTAS

Tire suas dúvidas

Os plugins da Tatitas são gratuitos?

Não, todos os nossos plugins são pagos e requerem registro via API KEY para controle.

O que é um plugin?

Um plugin é um código que você insere em seu site para adicionar novas funcionalidades.

Posso editar os plugins que comprei da Tatitas?

Sim, nossos plugins são de código aberto, permitindo que você os edite e os aprimore. Recomendamos que solicite alterações diretamente a nós para garantir o melhor desempenho do plugin.

Tenho alguma garantia de compra?

Você tem direito a solicitar reembolso em até 15 dias corridos, desde que não tenha utilizado sua API KEY. Consulte nossa Política de Reembolso no rodapé do nosso site para mais informações.

Posso resetar minha API KEY e usá-la em outro domínio/subdomínio?

Não, cada API KEY é vinculada a um único domínio ou subdomínio para evitar pirataria. Entre em contato conosco através da aba Suporte para solicitar qualquer alteração.

Recebo suporte para instalação e configuração dos plugins?

Sim, oferecemos suporte completo. Você pode nos contatar via WhatsApp: +55 (19) 98283-9168.

Como faço para desinstalar o plugin e resetar a API KEY para solicitar reembolso?

Utilize o botão "Resetar API" do seu plugin e desinstale o plugin. Você pode solicitar assistência pelo WhatsApp: +55 (19) 98283-9168.

Preciso de uma nova funcionalidade não disponível no plugin. O que devo fazer?

Entre em contato conosco pela aba Suporte para solicitar a nova adição de funcionalidade.

Não sei como usar um shortcode. Onde posso aprender?

Visite nossa seção de Tutoriais para um guia passo a passo sobre instalação, ativação e uso dos nossos plugins.

Comprei o plugin para meu domínio principal, posso usar no meu subdomínio também?

Não, cada domínio ou subdomínio requer uma API KEY separada. Se precisar de ajustes, entre em contato conosco pela aba Suporte.

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Comercializamos plugins na esperança de que seja útil, porém, é importante observar que ele é fornecido SEM NENHUMA GARANTIA inclusive sem a garantia implícita de ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM.

Estamos sempre prontos para aprimorar nosso plugin e personalizá-lo de acordo com suas necessidades específicas. Não hesite em nos contatar a qualquer momento, estamos aqui para ajudá-lo.

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