Política de Reembolso

Tatitas Websites (CNPJ 39.840.429/0001-22)

Última atualização: 09/04/2026

Natureza do produto

Os plugins comercializados são produtos digitais, fornecidos com acesso imediato ao arquivo completo e/ou ativação via API KEY, o que possibilita seu uso irrestrito após a entrega.

Política de não reembolso

Devido à natureza digital e não retornável do produto, não realizamos reembolsos após a liberação do acesso, download ou ativação da licença. Uma vez que o cliente tem acesso ao plugin, não é possível garantir a não utilização contínua do produto, mesmo após eventual solicitação de estorno.

Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente desta condição e concorda com a renúncia ao direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, conforme aplicável a conteúdos digitais de acesso imediato.

Exceções

Reembolsos poderão ser analisados exclusivamente nos seguintes casos:

Cobrança duplicada ou erro no processamento do pagamento;
Falha técnica comprovada que impeça completamente o funcionamento do plugin, sem possibilidade de correção após suporte técnico.

Suporte técnico

Antes de qualquer solicitação, recomendamos entrar em contato com o suporte.
Problemas de funcionamento geralmente estão relacionados ao ambiente do site, configurações ou conflitos com outros plugins, e podem ser resolvidos rapidamente.

Nosso suporte inclui:

Auxílio na instalação e configuração;
Diagnóstico de incompatibilidades;
Orientação técnica para funcionamento adequado.

Cancelamento de assinatura

O cancelamento da assinatura interrompe futuras cobranças, mas não gera reembolso de valores já pagos.

Fraude e uso indevido

Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos em casos de uso indevido, tentativa de fraude, modificação do plugin ou violação dos termos de uso.

Contato

Dúvidas e solicitações devem ser feitas pelo suporte no site ou pelo e-mail: falecom@tatitaswebsites.com.br.

Direto ao ponto

Sem enrolação

Comercializamos plugins na esperança de que seja útil, porém, é importante observar que ele é fornecido SEM NENHUMA GARANTIA inclusive sem a garantia implícita de ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM.

Estamos sempre prontos para aprimorar nosso plugin e personalizá-lo de acordo com suas necessidades específicas. Não hesite em nos contatar a qualquer momento, estamos aqui para ajudá-lo.